Optimisation de ta fiche Google Business Profile à Nantes

Google My Business est l'ancien nom de l'outil gratuit de Google pour gérer sa fiche d'entreprise : il s'appelle aujourd'hui Google Business Profile, souvent abrégé GMB dans le langage courant. Google Maps et la recherche Google sont les endroits où cette fiche s'affiche. Quand on parle d'optimiser sa fiche Google, on parle donc de la même chose sous trois noms différents.

Nos forfaits vont de 89 € HT par mois (Essentiel) à 109 € HT par mois (Visibilité), TVA en sus. Les deux incluent exactement la même optimisation de ta fiche : audit, mise à niveau, gestion des avis, publications et rapport mensuel. La différence porte sur le suivi : une heure de point par mois dans Essentiel, 1 h 30 dans Visibilité, avec le temps de commenter tes chiffres, de répondre à tes questions et un compte rendu écrit. Le contrat écrit précise la durée et le préavis.

Les corrections (informations, catégories, photos) sont visibles en quelques semaines. L'effet sur les appels et les demandes d'itinéraire se mesure plutôt sur plusieurs mois, parce que les avis et la régularité de publication s'accumulent. Compte au moins trois mois pour juger. Nous t'envoyons chaque mois les chiffres réels, sans les arrondir.

Non, et méfie-toi de quiconque le fait. Google classe les résultats locaux selon la pertinence, la distance entre le client et ton entreprise, et ta notoriété. Nous agissons sur la pertinence et la notoriété (informations complètes, avis, activité), pas sur la distance, et la décision finale reste celle de Google.

Il n'existe pas de nombre magique. Dans l'enquête BrightLocal 2026 menée auprès de 1 002 consommateurs américains, 47 % déclarent ne pas choisir une entreprise qui a moins de 20 avis, et 74 % cherchent des avis récents. Ces chiffres ne portent pas sur la France : prends-les comme un ordre de grandeur. Ce qui compte, c'est un flux régulier d'avis authentiques.

Tu nous invites comme gestionnaire depuis les paramètres de ta fiche. Un gestionnaire a presque les mêmes droits qu'un propriétaire, sauf qu'il ne peut ni ajouter ou retirer des utilisateurs ni supprimer la fiche. Google impose aussi un délai de 7 jours avant certaines actions sensibles. Tu restes propriétaire et tu peux retirer notre accès quand tu le souhaites.

Non. Google demande que le nom reflète le nom réel de l'entreprise, tel qu'il figure sur ta devanture, ton site et tes documents. Les services, les villes et les slogans ajoutés au nom ne sont pas autorisés, et une fiche non conforme peut être suspendue. La bonne catégorie, des services détaillés et des avis sont les leviers qui fonctionnent.

Non. Google recommande aux entreprises qui se déplacent chez leurs clients de masquer leur adresse et de renseigner une zone de service. Les adresses de boîte postale et les bureaux virtuels ne sont pas acceptés. Tu choisis les communes où tu interviens réellement, et nous les alignons avec ton site pour que tout soit cohérent.

Rien ne change pour ta fiche : elle t'appartient et reste à ton nom. Nous retirons simplement notre accès, et tout ce qui a été mis en place (informations, photos, avis, publications passées) reste en ligne. Nous te remettons aussi la liste des réglages effectués, pour que tu puisses continuer seul ou avec quelqu'un d'autre.